Privacy policy プライバシーポリシー

はじめに

1. 個人情報の取得目的

• ホテルのサービス提供（宿泊予約、レストラン利用、エステ利用等）
• お客様への連絡（予約確認、お問い合わせ対応等）
• マーケティング活動（アンケートの実施、DMの送付等）
• ホテルサービスの向上

2. 取得する個人情報の範囲

• 宿泊予約時の情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報）
• お問い合わせ時の情報（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容）
• アンケート回答時の情報（氏名、年齢、性別、利用頻度等）
• その他、ホテルサービスの提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

• 宿泊予約の確認および手配
• お客様への連絡
• ホテルサービスの向上のためのデータ分析
• マーケティング活動（アンケートの実施、DMの送付等）

4. 個人情報の第三者への提供

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国または地方公共団体が法令の定める事務を遂行する場合

5. 個人情報の開示、訂正、削除

6. 個人情報の安全管理

7. クッキー（Cookie）について

8. Google Analyticsの利用について

9. Google Analytics等に関する詳細情報の入手先

• Google Analytics
  （https://developers.google.com/analytics/）（外部リンク）
• Google Analytics利用規約
  （https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）（外部リンク）
• Googleプライバシーポリシー
  （https://policies.google.com/privacy）（外部リンク）

10. 第三者が作成したプラットフォームやアプリを活用する場合及びSNS利用者みなさまへ留意事項

• 「第三者が作成したプラットフォームやアプリを活用する場合の留意事項」
  （https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/use_AP_provided_by_3rdparty/）（外部リンク）
• 「SNS利用者みなさまへ留意事項」
  （https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/sns_button/）（外部リンク）

11. 各種サービス利用について

12. 各種サービスのプライバシーポリシー等に関する詳細情報の入手先
（主な利用サービスのみ記載）

• Google（Google検索、Google Tag Manager、Google Map/Google Earth、YouTube ）
  （https://policies.google.com/privacy）（外部リンク）
• Facebook（Facebook、Instagram）
  （https://www.facebook.com/privacy/explanation）（外部リンク）
• X（旧twitter）
  （https://twitter.com/ja/privacy#update）（外部リンク）

13. Cookie等を利用した広告配信事業者による広告配信について

14. Cookie等に関する詳細情報の入手先（主な広告配信事業者のみ記載）

• Google 広告
  （https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja）（外部リンク）
• Yahoo!プロモーション広告
  （https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html）（外部リンク）
• Facebook広告
  （https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_nav）（外部リンク）
• X（旧twitter）広告
  （https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads）（外部リンク）

15. お問い合わせ窓口

16. プライバシーポリシーの変更